Términos del servicio

Términos y Condiciones

Bienvenido a California Leaf. Este sitio web es operado por nosotros y al acceder, navegar o realizar una compra, aceptas los siguientes términos. Por favor léelos con atención antes de usar la tienda.

1. Información General

Este sitio y todos los productos disponibles en él están destinados únicamente para personas mayores de 18 años.
California Leaf se reserva el derecho de actualizar, modificar o reemplazar estos Términos en cualquier momento. Te recomendamos revisarlos periódicamente.

2. Uso de la Tienda

Al usar este sitio declaras que:

  • Proporcionarás información veraz y actualizada.
  • No usarás los productos con fines ilegales.
  • No copiarás contenido, imágenes o descripciones sin autorización.

3. Sobre Nuestros Productos

Nuestros productos contienen CBD, adaptógenos, HHC o microdosis en niveles permitidos por la regulación vigente en México.

Importante:

  • No son medicamentos.
  • No sustituyen tratamientos médicos.
  • No están diseñados para diagnosticar, tratar o curar enfermedades.
  • Los efectos pueden variar en cada persona.

Toda la información del sitio es de carácter informativo y no debe considerarse consejo médico.

4. Órdenes y Pagos

Al realizar una compra garantizas que toda la información proporcionada es correcta.
Los pedidos pueden ser rechazados o cancelados si detectamos errores, sospechas de fraude, falta de disponibilidad o información incompleta.

Métodos de pago aceptados: tarjeta bancaria, transferencias (SPEI), Paypal, Mercado Pago u otros métodos habilitados en la tienda.
No almacenamos datos bancarios.

5. Precios

Todos los precios están expresados en MXN y pueden cambiar sin previo aviso.
Cualquier promoción o cupón está sujeto a disponibilidad y vigencia.

6. Envíos

Realizamos envíos a CDMX, área metropolitana y otras zonas habilitadas dentro de la República Mexicana.

  • Los tiempos de entrega son estimados.
  • No somos responsables de retrasos del servicio de mensajería.
  • El cliente debe proporcionar una dirección completa y correcta.
  • Una vez entregado el paquete a la mensajería, la responsabilidad del envío pasa al cliente.

7. Cambios, Devoluciones y Reembolsos

Por tratarse de productos de consumo y bienestar, no aceptamos devoluciones de productos abiertos o usados.

Aceptamos cambios o reembolsos únicamente si:

  • El producto llegó dañado.
  • El producto recibido no corresponde al pedido.

En estos casos, deberás contactarnos dentro de los 3 días posteriores a la entrega y enviar fotos + número de orden al correo de soporte.

8. Propiedad Intelectual

Todo el contenido del sitio (texto, imágenes, gráficos, logotipos, diseño y material audiovisual) es propiedad de California Leaf y está protegido por leyes de propiedad intelectual.
No está permitido reproducir o distribuir ningún material sin permiso previo por escrito.

9. Limitación de Responsabilidad

California Leaf no se hace responsable por:

  • Uso incorrecto o excesivo de los productos.
  • Reacciones causadas por condiciones personales no informadas.
  • Problemas derivados de servicios externos (pagos, mensajería, plataformas).

El uso de los productos es responsabilidad del cliente.

10. Privacidad

El uso del sitio y la compra de productos están sujetos a nuestro Aviso de Privacidad, donde explicamos cómo protegemos y manejamos tu información.

11. Legislación Aplicable

Estos Términos se rigen por las leyes mexicanas.
Cualquier disputa será resuelta por tribunales competentes en la Ciudad de México.